Herramientas propias
Brand Echo Tracker
Brand Echo Tracker es la herramienta de Mashin que monitorea cómo hablan de una marca las personas y cómo la recomiendan las herramientas de IA. Fue desarrollada en 2026 y hoy es el punto de partida de la práctica B2AI.
Qué mide Brand Echo Tracker
Brand Echo Tracker trabaja sobre el Golden Cycle, el framework que mide más de 50 variables en tres ejes: el mensaje de la marca, la respuesta del público y la imagen que construyen las IAs.
El mensaje
Qué dice la marca y cómo lo dice: en qué niveles del funnel comunica, qué universo de palabras usa, qué arcos narrativos sostiene y con qué grado de autenticidad.
La respuesta
Qué devuelve el público: qué fuentes influyen en la conversación, en qué grupos se organiza la audiencia y con qué sentimiento responde.
La imagen
Qué queda construido: nivel socioeconómico y estilo de vida asociados, arraigo cultural, arquetipos de personalidad y modos de relacionamiento. De ahí sale una síntesis de personalidad de marca.
Cómo se mide lo que dicen las IAs
El módulo AEO consulta a cinco modelos: ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity y Grok. Pregunta por categoría y contra competidores, y mide dos cosas distintas: si la marca aparece de forma espontánea y con qué frecuencia queda en las primeras posiciones de la respuesta.
Cada pregunta se ejecuta cien veces, veinte en cada modelo. Esa repetición no es un exceso de celo: un modelo de lenguaje responde distinto a la misma pregunta, y una sola consulta describe una casualidad, no un comportamiento.
Qué más incluye
Conversa permite conversar con el conjunto de datos del análisis (la información cruda de redes y todo lo derivado de ella), que es mayor al que una IA general puede procesar de forma directa.
Recomendaciones cierra el informe con los próximos pasos concretos para la marca.
Todos los planes incluyen una hora de presentación con un analista de marca por cada informe generado. El dato sin alguien que lo interprete es una tabla, no una decisión.
Para qué sirve el resultado
Un informe de Brand Echo Tracker responde tres preguntas que la mayoría de las marcas no tiene contestadas.
Qué versión de la marca está circulando hoy en las IAs, que casi nunca es la que la marca quiso comunicar. Dónde están las contradicciones entre sus propias fuentes, que es de donde nace buena parte del problema. Y qué mover primero, en orden de impacto.
Ese diagnóstico es también el insumo de la Brand Constitution, el documento que fija el norte del mensaje de una marca: primero se mide qué está circulando, después se ordena.
Los satélites de Brand Echo Tracker
Market
Echo Tracker
Market Echo Tracker analiza categorías completas en lugar de marcas individuales: cómo priorizan las plataformas de IA a los jugadores de un mercado en un país o una región. Se aplicó, por ejemplo, a la categoría de bebidas para el asado en Argentina y a la de autos eléctricos de segmento alto en México.
Talent
Echo Tracker
Talent Echo Tracker monitorea influencers y talentos: cómo se los percibe, qué posición ocupan frente a su audiencia y qué tan sostenido es el personaje que construyen.
Ecommerce
Echo Tracker
Ecommerce Echo Tracker analiza cómo habla una marca dentro de los ecommerce: qué versión de sí misma aparece en fichas de producto, reseñas y marketplaces, que suele ser distinta de la que sostiene en sus canales propios.
Lo que Brand Echo Tracker no hace
Brand Echo Tracker mide y diagnostica. No garantiza que un modelo recomiende a una marca, ni que la mencione más, ni una posición determinada en sus respuestas. Lo que entrega es la lectura de un terreno que hasta hace poco nadie miraba, y la lista de lo que se puede corregir.
Antes de decidir qué decir, conviene saber qué están diciendo de ti.