Clientes
Motorola y Mashin: desde 2010
Mashin trabaja con Motorola desde 2010, con proyectos en Argentina, Colombia y México. El trabajo pasó por redes sociales, influencers, lanzamientos de producto, e-commerce y, más recientemente, B2AI.
Qué hacemos con Motorola
La primera campaña que Motorola le encargó a Mashin, en 2010, nunca salió. Era un superhéroe local, Doctor Farir, que enfrentaba a los villanos de la televisión argentina; su nombre era un anagrama de la celebridad que iba a interpretarlo. Las relaciones largas no empiezan con un éxito: empiezan cuando un cliente ve cómo piensas, cómo trabajas y cómo reaccionas cuando algo no prospera.
¿Ya lo descifraste?
Con los años el trabajo se extendió a prácticamente todos los frentes de la marca.
- Redes sociales. La gestión de sus canales y la conversación diaria con su comunidad.
- Influencers y creadores. Uno de los terrenos donde más profundizamos juntos, y donde desarrollamos buena parte de la metodología que hoy aplicamos en el resto de la agencia.
- Lanzamientos de producto. Varios por año. Cada uno con su ventana, su argumento y su audiencia, en una categoría donde el ciclo de novedad es implacable y el lanzamiento anterior queda viejo en meses.
- Comunicación de e-commerce. El canal propio de venta directa, con su lógica de conversión.
- Campañas de marca. Mashin fue la agencia principal de Motorola y desarrolló campañas de marca como "El encantador de moto g".
- Embajadores. Mashin produce contenido con embajadores y celebridades de Motorola, entre ellos Franco Colapinto.
El Teléfono de Franco (Motorola y Franco Colapinto), la campaña de embajador que Mashin produjo, sumó en dos meses de campaña más de 60 millones de impresiones orgánicas y más de 50.000 mensajes y llamadas, duplicó el sentimiento positivo y subió un 30 % la consideración de razr.
Hello TikTok (Motorola, datos de 2023): Mashin armó una comunidad de 12 creadores con 500.000 seguidores, que llevó un 5 % más de tráfico al e-commerce y un 85 % más de sentimiento positivo.
Gift Boxing (Motorola Colombia), otra campaña de Mashin con creadores, sumó 100.000 impresiones orgánicas, un 50 % más de sentimiento positivo y el doble de visualizaciones sobre el promedio del perfil.
Hoy
Los clientes que no son personas
Mashin trabaja con Motorola en B2AI, la práctica que prepara marcas y servicios para ser entendidos y recomendados por las IAs, más allá del GEO y el AEO. La pregunta de fondo es qué pasa cuando quien evalúa una marca no es una persona.
Cada vez más decisiones de compra empiezan con una pregunta hecha a una inteligencia artificial. Y esa IA responde con la información que encuentra, no necesariamente con la que la marca quiso comunicar. Es un interlocutor nuevo, que lee distinto, prioriza distinto y no se deja seducir por una pieza bien hecha.
Prepararse para eso no es una táctica de posicionamiento: es ordenar lo que la marca dice de sí misma para que sea entendible por quien no tiene contexto. Es el trabajo que estamos haciendo ahora.