Clientes
Riot Games y Mashin: desde 2016
Mashin trabaja con Riot Games desde 2016. Empezó con la comunicación de la LLN, la Liga Latinoamérica Norte de League of Legends, y hoy abarca la comunicación digital de sus principales títulos.
En gaming el permiso no se compra: se gana estando adentro. Seguimos trabajando con Riot Games porque entendimos desde el primer día que una comunidad no se activa desde afuera.
2016
El primer encargo
El primer trabajo de Mashin con Riot fue para la LLN, la Liga Latinoamérica Norte de League of Legends.
El desafío era claro: llevar la comunicación de la liga a un estándar profesional, al nivel de los productos deportivos que la audiencia ya consumía todos los días. La referencia no eran otros torneos de esports: eran ESPN Deportes y Fox Deportes.
Eso implicó dejar de comunicar como una competencia de nicho y empezar a hacerlo como lo que efectivamente era: deporte. Con su narrativa, sus figuras, su temporada, su tensión y su producción.
Después
Toda la conversación digital
De ese primer proyecto, el trabajo de Mashin con Riot creció hasta abarcar la comunicación digital completa de la compañía en la región: tanto la de sus juegos como la de sus ligas.
Eso significa sostener conversaciones distintas al mismo tiempo, con comunidades que no son intercambiables y que detectan de inmediato cuando una marca no sabe de qué está hablando.
League of Legends · Valorant · Wild Rift · Teamfight Tactics
Cada título con su público, su cultura interna, su ritmo de actualizaciones y su forma de hablar. Manejarlos en paralelo, sin que ninguno suene prestado del otro, es buena parte del trabajo.
Eventos
Donde la comunidad se encuentra
Mashin acompaña a Riot Games en activaciones y eventos, y organiza eventos de comunidad y de esports.
Son dos cosas distintas y conviene decirlo. Un evento de esports es competencia, producción y transmisión. Un evento de comunidad es otra cosa: es el momento en que la gente que juega sola se encuentra con las demás. Ambos requieren entender qué espera cada audiencia antes de montar nada.
Lanzamientos regionales
Un lanzamiento de videojuego no se parece al de ningún otro producto. No hay góndola ni punto de venta: hay una comunidad esperando, evaluando y lista para opinar el primer día. La ventana es corta y el juicio es inmediato.
Wild Rift Launch (Riot Games y Motorola, 5 países). Mashin trabajó en el lanzamiento de Wild Rift junto a Motorola, con 10 creadores activos. Solo la campaña de México sumó 75 millones de impresiones y 380.000 clics.